Катунина, Н. «УПРАВЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ НА ОСНОВЕ КОМПЛЕКСНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА». Журнал «ЭКО» 1, no. 6 (март 26, 2019): 66–71. просмотрено май 10, 2025. https://ecotrends.ru/index.php/eco/article/view/2581.